По итогам прямой линии

01/03/2017

В понедельник, 27 февраля, прошла традиционная «прямая линия» главы города Вячеслава Дубровченко с жителями Знаменска. Любой желающий мог по телефону задать вопрос главе лично. В течение часа успело дозвониться 18 человек. Знаменцы обращались исключительно по проблемам сферы ЖКХ.

Больше всего обращений к главе города было связано с работой «Социальных гарантий». Люди выражали недовольства, что квитанции на момент проведения «Прямой линии» еще не принесли. Особенно актуален этот вопрос для пенсионеров, которым необходимо предоставить оплаченные платежные документы в собес для начисления льгот и компенсаций до 10 числа следующего месяца. По стечению обстоятельств на следующей день, 28 февраля, почтальоны начали разносить квитанции.

Еще одна традиционная претензия к «Социальным гарантиям» - ошибки в квитанциях. Эта проблема возникла с первых месяцев работы организации, и актуальна до сих пор. Клиенты вынуждены  ежемесячно простаивать в очередях, чтобы разобраться в начисленных суммах.

Глава города сообщил, что о сложившийся ситуации он доложил министру Астраханской области В. В. Гурьяновой.
На данный момент в Знаменске начинается процедура выбора  управляющими компаниями и организациями ЖКХ расчетно-кассового центра, так как в апреле истекает срок договорных отношений с "Социальными гарантиями". Процедура проводится согласно законодательству, на конкурсной основе. Итоги станут известны 22 апреля. Вячеслав Дубровченко сообщил, что в городе появился свой экспериментальный расчетно-кассовый центр, который нарабатывает опыт и механизм.  

Еще одна проблема, которую поднимали граждане - строительный мусор, оставшийся после проведения капитального ремонта домов. Сброшенные несколько месяцев назад с крыш старые материалы загораживают проезд и проход для жителей близлежащих домов. Глава города поставил задачу связаться с региональным подрядчиком и добиться, чтобы ремонтники вывезли весь мусор.

Еще одно обращение было от жителя дома № 1 по ул. Жукова, где недавно установили новый лифт. Оказалось, что он до сих пор не работает. С аналогичной проблемой столкнулись жители еще трех домов. Все дело в том, что подрядчик произвел монтаж оборудования в полном объеме, но по вине отдельных чиновников из Фонда капитального ремонта до настоящего времени не может подписать акт о вводе оборудования в эксплуатацию.

На совещании 28 февраля глава города поставил задачу отделу ЖКХ срочно решить проблему.

Жители дома номер 25 по пр. 9 Мая пожаловались на состояние дома. В среду глава города с представителями УК оценит все на месте.

Подводя итоги состоявшейся «прямой линии», Вячеслав Николаевич отметил, что такой формат позволяет оперативно реагировать на волнующие жителей проблемы.

В.Н. Дубровченко

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании