Самое горячее объявление

А социальные ли гарантии?

07.03.2017 г.
29/03/2017

Очередное поступление платежных квитанций за коммунальные услуги, потребленные абонентами в феврале текущего года, вызвало социальный взрыв населения города. Терпение людей, что называется, лопнуло. В который раз в квитанциях, выставленных для оплаты открытым акционерным обществом «Социальные гарантии», жители города обнаружили непонятные цифры. И вновь в квитанциях значились долги перед МП «Теплосети», за капитальный ремонт, необъяснимо «кругленькие» суммы в строке «Электроэнергия ОДН», непонятно откуда взявшиеся графы по ОДН на водоснабжение  и водоотведение. Продолжать перечисление всех казусов платежной квитанции можно бесконечно долго.

ОДН

Люди буквально штурмовали убогое помещение на улице Первомайской, где разместились сотрудники астраханской конторы под названием ОАО «Социальные гарантии». Однако они, по большому счету, мало чем могли помочь обращавшимся к ним жителям города. И те, отстояв огромные очереди и не добившись вразумительных ответов, обрушивали свое негодование на всех и вся.

В понедельник, 6 марта, по настоятельному требованию руководства города в Знаменск прибыли гендиректор ОАО «Социальные гарантии» И.В. Голубенко, его заместитель по правовым вопросам И.С. Бугай, начальник расчетно-технического отдела И.В. Ястребова и начальник отдела программирования и информационного обеспечения А.С. Курочкин.

В очередной визит «Социальных гарантий» в наш город предполагалось выяснить наиболее острые и наболевшие вопросы, которые из месяца в месяц не решаются организацией, которая, заключив договор с администрацией ЗАТО Знаменск в апреле 2014 года, взяла на себя обязательства обслуживать население города в соответствии с требованиями законодательных актов Российской Федерации и Астраханской области.

Настоятельное требование прибыть на совещание было вызвано тем, что все обращения, запросы, вопросы от граждан города, руководителей ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, администрации ЗАТО или игнорируются, или ответы мало убедительны.

Открывая совещание, глава администрации ЗАТО Знаменск Виктор  Николаевич  Лих, обратил особое внимание на один только факт. Если в прошлом году при начислении оплаты за услуги ЖКХ ошибки в платежках «Социальных гарантий» носили, можно сказать, случайный характер, то в этом году они стали системными.

Квитанции на оплату ЖКУ за февраль не отражают вступивших в силу с 1 января 2017 года изменений в Жилищный кодекс РФ, внесенных Федеральным законом № 176 от 29.06.2015 года, постановлением Правительства РФ № 306 от 23 мая 2006 года и № 603 от 29.06.2016 года. Новый порядок начислений использованных коммунальных ресурсов на общедомовые нужды по нормативу, который введен с января текущего года, «Социальные гарантии» проигнорировали. Они продолжают начислять ОДН «по-старому», т.е. разницу между индивидуальными счетчиками и общедомовым «раскидывают среди жильцов дома». Именно так и никак иначе производят начисления за коммунальные услуги сотрудники расчетно-технического отдела ОАО «Социальные гарантии» со слов его руководителя И.В. Ястребовой. И отступать со своих позиций, как было видно из ее объяснений  на совещании, «Соцгарантии» не намерены.  

Как выяснилось в ходе совещания, ни управляющие компании как источник информации, ни «Социальные гарантии» как реализатор этой информации, ни ресурсоснабжающие организации не провели соответствующей     подготовительной работы для реализации нового порядка в начислениях платы за ресурсы на общедомовые нужды.

- Вместо этого возник целый ряд проблем, который привел к социальному взрыву в городе, и все -  из-за необоснованных сумм в платежных квитанциях, - подчеркнул Виктор Николаевич Лих.

На конкретные вопросы, прямо скажем, не совсем приятные, пришлось отвечать директору ОАО «Социальные гарантии» И.В. Голубенко. Ожидалось получить вразумительные ответы на повторяющиеся вопросы о  нарастающих долгах в квитанциях жильцов домов, о том, как должны МП «Теплосети» распределять   долги, которые приходят к ним по одной общей строке. Наконец, почему   платежи не отправляются «Соцгарантиями» по назначению в течение положенных полутора суток. Средства месяцами  не получают ни поставщики энергоресурсов, ни управляющие компании. Почему в разы выросли тарифы на вывоз мусора?

Директор вроде бы серьезной компании не нашел ничего другого, как переложить все неувязки на «сбой в программе» или на  ошибки Сбербанка. Появившиеся с 1 января в отделениях Сбербанка комиссионные сборы с платежей за услуги ЖКХ в размере 1,5 процентов без тени смущения объяснил изменением договора между Сбербанком и «Социальными гарантиями» с нового года.

При этом руководитель забыл изменить статью в договоре между ЗАТО Знаменск и вернуть городу те же полтора процента, фактически сдирая со знаменцев две шкуры.

Разговор получился нелицеприятным для гостей. А главное, как говорится, крыть им было нечем. Ни одного убедительного объяснения не получили ни руководители города, ни директора управляющих компаний. Претензии жителей Знаменска гостям из Астрахани были переданы. Вот только услышаны ли?

Это станет ясно, когда представители ОАО «Социальные гарантии» прибудут снова в Знаменск. Срок их визита — апрель 2017 года. До этого предстоит устранить все претензии, которые были предъявлены на совещании:

- до 1 апреля провести сверку и выяснить, где «крутятся» деньги по платежам, которые одной строкой отправляются на предприятие;

- по результатам сверки принять решение о корректировке базы и приведении ее в соответствие с реальными платежами населения.

Одновременно управляющим компаниям поручено за это время произвести расчет по площадям для начисления ОДН по каждому дому, представить его на проверку в отдел ЖКХ и направить в «Социальные гарантии» для выставления платежных документов.

Для дальнейшего упорядочения работы глава администрации В.Н. Лих огласил график мероприятий, которые должны раз и навсегда навести порядок в сфере ЖКХ города. Предполагается  в течение марта произвести сверку и по всем видам платежей выявить реальные долги по предприятиям, разобраться с размещением необходимой технической документации на сайте с указанием характеристик домов, которые должны совпадать с теми,что выданы ОАО «Социальные гарантии».

Совещание завершилось. Задания выданы конкретные, сроки установлены жесткие. Хочется надеяться на такой же результат и конкретные социальные гарантии жителям города.

Плата за ОДН

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании