Самое горячее объявление

Трудная доля льготников

09.08.2017 г.
16/08/2017

Время Ч наступит 1 ноября. Именно к этой дате граждане, имеющие право на компенсацию платы за жилищно-коммунальные услуги, должны подтвердить отсутствие задолженности.

Мы уже писали о том, что теперь в ресурсоснабжающие организации льготникам за справками идти не надо. Следует просто обратиться в Центр социальной поддержки населения, который и запросит все ресурсоснабжающие организации. Нет долга - прекрасно. Если задолженность обнаружится, тогда вас и направят в нужную организацию. Идите и разбирайтесь.

Если указанные категории льготников не успеют подтвердить отсутствие задолженности до 1 ноября, выплаты им приостанавливаются до тех пор, пока они не урегулируют взаимоотношения с ресурсоснабжающей организацией.
На бумаге было хорошо, на  деле оказалось не так оптимистично.

Действительно, со всеми ресурсниками соглашение о взаимодействии  у Минсоцразвития установлено, а с двумя организациями возникли трудности. В первую очередь, речь идет об ОАО "Астраханская энергосбытовая компания". И знаменские льготники продолжают туда ездить.

...Буквально на днях в редакции раздался звонок. Звонившая женщина попросила дать телефон капустиноярского отделения этой компании. Разговорившись, я выяснила: женщина хочет заказать справку, чтобы потом, через некоторое время, забрать ее из села.  

Можно только представить себе, что испытывают льготники, добираясь за нужным листком бумаги в Капустин Яр. В условиях жары, отсутствия регулярного транспорта, бездорожья - все это превращается в настоящую пытку. Только неизвестно, почему ей подвергаются пожилые и, уже в силу возраста, не совсем здоровые люди.

К слову, В.А. Мордвинов, начальник того самого капустиноярского участка, тоже с сожалением говорит о том, что людям приходится испытывать столько трудностей: так называемый зал ожидания очень маленький. И хотя сотрудники  поставили туда максимальное количество стульев, все равно ожидание  сопряжено с огромным дискомфортом. Кроме того, люди  приезжают занимать очередь с 6.00.

Посетителей здесь много: кроме льготников, документы запрашивают так называемые субсидианты. А еще десятки других посетителей, к тому же никто не отменял своей внутренней работы.

Практически уже месяц отделение работает на льготную категорию граждан, принимая в среднем по 100 человек в день.

Это небольшое отступление сделано для того, чтобы показать, насколько напряженной является ситуация не только для населения, но и для сотрудников ресурсоснабжающей организации.

А теперь вернемся к основной теме.

Информация о том, что "Астраханьэнергосбыт" не подписал соглашение, не верна.

Мне удалось связаться по телефону с первым заместителем генерального директора ОАО "Астраханская энергосбытовая компания" А.Н. Долгановым, который прокомментировал ситуацию следующим образом.

Еще 5 июля компания направила подписанное соглашение о сотрудничестве в данной сфере в Министерство социального развития и труда.

Однако, по словам Артура Николаевича, об информационном взаимодействии договорились, а вот техническая составляющая подвела. Несмотря на состоявшуюся выверку  адресов и других нужных данных, сценарий не прошел. Проще говоря, сегодня энергетикам требуется файл с базой данных льготников в определенном ими формате, чтобы программа смогла «наложить» свои данные  на эту таблицу. У соцразвития свой формат. Словом, программы конфликтуют между собой. Над проблемой работают. Но как скоро она решится? Насколько это ответственно, говорить не приходится: ведь в таком деле, как предоставление информации для льготной категории  граждан, должны быть соблюдены максимальная точность и объективность.

Вот такая вот карусель. О ситуации мы проинформируем в четверг, 10 августа,  министра Гурьянову: после возвращения из командировки Виктория Валентиновна  обещала связаться с нами по телефону.  

Есть свои предложения по облегчению положения знаменских льготников и у В.А. Мордвинова. О его целесообразности и результативности могут сказать только в Центре соцподдержки, но для этого двум заинтересованным сторонам надо, как минимум, созвониться.

До 1 ноября осталось меньше двух месяцев. Очень хочется надеяться, что этого срока чиновникам разных уровней  будет достаточно, чтобы разрешить ситуацию в пользу людей.

Они, чиновники, ведь для того и работают, не правда ли?

Фото из открытых источников Интернета.

Льготы


Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании