Самое горячее объявление

Проблемы ритуального бизнеса

25.10.2017 г.
01/11/2017

Смерть и похороны  -  не совсем приятная тема для разговора на страницах газеты. Тем не менее, она необходима, ведь рано или поздно с проблемой организации похорон и обращения в ритуальную службу сталкивается каждый. Да и читатели интересуются, какие ритуальные услуги оказываются в городе, куда надо обращаться в случае чего.

Каково это быть, клиентом похоронной компании, жители города Знаменска и села Капустин Яр периодически испытываю на себе:  жизнь, оказывается, штука скоротечная.

Так уж случилось, что эти два муниципальных образования тесно связаны не только территориально.

Одна из связующих нитей -  кладбище.  В настоящее время своих близких людей горожане также хоронят на сельском погосте, и именно оно некоторое время было единственным для города и села, если не считать старого городского. О нем, к сожалению, надо писать и говорить отдельно.

Площадей на сельском не стало хватать, город озаботился и несколько лет назад выделил участок земли.Сегодня на рынке ритуальных услуг работают два предпринимателя: Кондрючий Виктор Павлович («Пантеон», Ахтубинск) и Зверев Павел Иванович (село Капустин Яр).

Если говорить о законодательных основах их работы, то следует напомнить: оба предпринимателя действуют в рамках одного отраслевого федерального закона  № 8 «О погребении и похоронном деле». Одним из основных его положений являются гарантии достойного отношения к останкам и памяти умершего, а также предоставление установленного перечня ритуальных услуг на безвозмездной основе.

Однако повсеместно отмечается, что в похоронном деле множится ряд проблем. Сталкиваются с ними так или иначе и наши  ритуальщики.

Бизнес против совести?   

В настоящее время на территории Российской Федерации деятельность по предоставлению ритуальных услуг осуществляют около пяти тысяч предприятий различных организационно-правовых форм собственности.
Если в 1996 году муниципальным  принадлежало около 70% рынка, то в настоящее время 60% ритуальных услуг предоставляют частные фирмы.   

К сожалению, отмечает  П.И. Зверев,  несовершенство законодательной системы приводит к тому, что в настоящий момент любой человек, пожелавший заняться похоронным бизнесом, имеет возможность зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и начать принимать заказы. Но хватит про заграницу. Надо понять что у нас.

В 2015 году в Ахтубинске был выявлен  факт  мошеннических схем   в   похоронной   сфере этого  города.  Судя  по   публикациям, молодой предприниматель, арендовал помещение в муниципальном похоронном предприятии.

За короткий срок к нему обратились порядка 150 человек, которые думали, что их обслуживает солидное государственное предприятие с официальным, обоснованным прайсом, с некими последующими гарантиями и т.д., и т.п.

В итоге его незаконную деятельность  удалось пресечь...  Но такой,  с позволения сказать, бизнесмен может и не иметь своего помещения, даже  рабочих, техники... Ему достаточно телефона и информации об умершем.  

И кстати,  сегодня повсеместно появляются сообщения  о том, что информация об умерших  людях  продается и покупается. Разнообразие источников поражает - это и больницы, и дежурные части, и «скорая помощь». Человек умер несколько минут назад, а у дверей его квартиры уже толпятся сотрудники похоронных компаний.

А как у них?

Это только  часть тех проблем похоронного бизнеса, которые лежат на поверхности. Печально, что в отличие от западных стран, у нас не требуется лицензия на этот вид деятельности (лицензирование отменили в 2002 году).

К сотрудникам таких компаний в России вообще не предъявляется каких-либо квалификационных требований. Мы всегда привыкли сравнивать Россию с Западом. За рубежом все  по-другому. К примеру, во Франции, Испании и Австрии работники ритуальных агентств должны иметь обязательное профессиональное образование по выбранному профилю, они обучаются и сдают экзамен.

Помимо этого, прием заказов в названных странах ведется только в стационарных салонах-магазинах и только профессиональными агентами.

Что за здание?

Плясать  мы  решили, как принято  у  русских,  от печки.  Поэтому пришли сразу в морг. Правда, слово это давно вышло из официальной терминологии, хотя его продолжают употреблять, пусть даже и ошибочно. К тому же сдавалось здание в 2006 году как  патолого-анатомический корпус городской больницы.

По словам заведующего знаменским  отделением ГБУЗ Астраханской области «Судебно-медицинская экспертиза»  (СМЭ) М.А. Морозова, официально в нем находятся две структуры:
- патолого-анатомическая;
- судебно-медицинская.

Первая работает по назначениям лечебных учреждений, вторая - правоохранительных органов.  Обе структуры совершенно самостоятельные, хотя и родственные по профилю. Так уж сложилось, что Михаил Морозов, начавший заниматься этим видом деятельности раньше других, совмещает в одном лице две должности. Не вижу в этом ничего особенного, должность ведь специфическая, к тому же это вполне нормальная практика для такого рода провинциальных городов, как наш, небольших районных центров.  

Правда, по некоторому мнению, этот корпус изначально был слишком велик для нашей больницы. Но, как говорится, что сделано, то сделано.

Сегодня кроме СМЭ с холодильными камерами здесь располагается ритуальная служба, зал прощания. Здание нуждается в ремонте. У второго этажа довольно неприглядный вид. Прежде чем продолжить разговор, стоит сделать одну оговорку.

По словам М. А. Морозова, в перечне платных услуг, которые на законном основании оказывает СМЭ, отсутствуют услуги  предпохоронной подготовки. Об этом свидетельствует утвержденный прейскурант.

Продолжение следует.

Ритуальные услуги

Фото из открытых источников Интернета

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании