Отчет «для галочки»

22/05/2019

Коммунальный ликбез

Сфера жилищно-коммунального хозяйства уже традиционно стала самой сложной и запутанной для понимания большинства жителей многоквартирных домов - потребителей коммунальных услуг. Как признают все, начиная с министерских чиновников и заканчивая обычным собственником жилой площади в МКД, эта сфера - одна из наиболее проблематичных, в пользу населения проблемы решаются с трудом и со «скрипом».

Справедливости ради надо сказать, что и сами владельцы квадратных метров в многоквартирных домах по большому счету привержены принципу иждивенчества: кто-то придет и что-то сделает, а моя хата с краю. Не секрет, что до сих пор не все многоэтажки избрали советы и старших по дому.

Управляющие компании по собственным планам предоставляют услуги по управлению и обслуживанию домов. Жильцы не знают, что включено в договор на предстоящий период, когда и как запланированное будет претворяться в жизнь. А поскольку со стороны собственников не проявляется инициативы, управляющая организация работает по своему усмотрению. И отчет о проделанной работе за прошедший период вывешивает на всеобщее обозрение ради «галочки».

А между тем, порядок отчета УК перед собственниками жилых помещений строго регламентирован п. 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, приказом Минстроя РФ № 882 от 22.12.2014 года. Такой отчет должен быть максимально полным, комплексным и всесторонним, он должен отражать состояние всех основных показателей деятельности компании по содержанию и обслуживанию дома в течение прошедшего периода, согласно Постановлению № 731 Правительства РФ от 27.09.2014 года, которое называется «О стандарте раскрытия информации для управляющих компаний». В документе сказано: «Компания обязана произвести отчет собственникам жилья в МКД в письменной форме по всем работам и оказанным услугам, которые были проведены за прошедшие 12 месяцев». Здесь же приводится полный список сведений, которые УК должна осветить. Согласно стандарту раскрытия информации, все формы приобрели статус регламентированных и утвержденных, а отчет управляющей компании должен полностью отображать достоверные сведения. В тексте необходимо указывать результаты деятельности и прейскурант цен по услугам относительно конкретного многоквартирного дома с учетом тарификации услуг, стоимости текущего ремонта, технического обслуживания по дому, расценок по благоустройству территории придомового значения, оплаты санитарного содержания, подтверждая сметой доходов и расходов.

Отчет о деятельности УК относительно конкретного дома не может являться коммерческой тайной для собственников жилой площади МКД. Помимо этого, они же имеют право на проверку качества выполненных работ и услуг, а также могут потребовать корректировку выявленных недостатков и дефектов.

Отчитываясь за прошедший период, УК должна предоставить и перспективный план работы на следующий год.
Только таким образом управляющая компания должна продемонстрировать реальную деятельность, эффективное управление многоэтажкой.

И не потому, что собственники МКД требуют чего-то сверх положенного. Владельцы помещений, в соответствии с п. 40 Правил содержания общедомового имущества и по нормам Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года, вправе знать, куда и на что потрачены их деньги.

А что наблюдаем в действительности на примере одной многоэтажки? В апреле на досках объявлений в подъездах дома № 20 по улице Первомайской появился лист бумаги формата А4, на котором самым мелким шрифтом, чтобы нельзя было прочесть без лупы, был помещен «Отчет за услуги и работы по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме ООО «УК Знаменск» по адресу: улица Первомайская, д. 20». Отчетный период - с 1 января по 31 декабря 2018 года.

Доска объявлений расположена на стене в подъезде на высоте почти двух метров. Лист с отчетом приклеен «намертво», прочесть, естественно, невозможно. Да и если бы можно было, то в отчете, кроме слепых цифр, разбитых в колонках по месяцам, ничего больше нет.

В первой колонке, обозначенной сверху «тариф», перечисляются наименования выполненных услуг. Например, «Несущие конструкции (стены, фундамент, подвалы, крыши, лестницы, перекрытия, полы)». Очевидно, в одном доме подразумевается несколько крыш и подвалов? А что имеется ввиду под перекрытиями, лестницами, полами?

Людям, не связанным с экономикой и бухгалтерией, из множества цифр не понять, что же было сделано с крышами, подвалами, лестницами, перекрытиями и полами? В доме четыре подъезда, одна на весь дом крыша, один подвал. И после капитального ремонта кровли в 2017 году жильцы не припоминают, чтобы там что-то делалось, тем более до сих пор никто не приступал к ремонтным работам стен, фундамента, полов и перекрытий.
В графе «Системы инженерно-техническое обеспечение» (вентиляция, водоснабжение, отопление, электрооборудование) перечислены необходимые работы по обеспечению нормальной жизни жильцов дома.

И действительно, слесарей-ремонтников вызывают едва ли не каждый день, и нареканий к ним по выполненным заявкам нет.

А вот состояние электрооборудования вызывает опасение. Точнее, распределительный щит в третьем подъезде дома. Приходилось и мне, автору этих строк, срочно вызывать аварийную бригаду, когда дым уже заполнил подъезд. Прибывшие электрики сказали: «Еще немного, и все вспыхнуло бы!» А если бы я не пришла на обед в это время?

Как там отремонтировали, знают только электрики. Но они же и сказали, что распределительный щит надо менять полностью. За 50 с лишним лет он уже выслужил свое и требует замены.

Тем не менее, движения в этом направлении не видно, хотя по отчету израсходовано в целом на содержание систем инженерно-технического обеспечения в прошлом году 177 тысяч 103 рубля.

Хочется верить, что затраченные средства пошли в дело. Но откуда об этом знать собственникам? Из того отчета, что предоставила УК, можно только гадать и сомневаться, что все это действительно так.

А чтобы люди верили, надо показать, перечислить, описать, назвать даты подписания актов выполненных работ и фамилию представителя собственников жилья МКД, подписавшего эти акты. Это непреложное требование при выполнении каких-либо работ, включенных в план или сделанных помимо плана.

К сожалению, этого не видно в отчете управляющей компании, помещенном на «Доске объявлений» для всеобщего ознакомления. Зато видно хорошо, что квартиросъемщиками в минувшем году оплачены услуги ЖКХ, предоставленные управляющей компанией на сумму 628 тысяч 127 рублей 06 копеек. В то же время на 1 января 2019 года долг собственников дома № 20 по ул. Первомайской составляет 249 тысяч 783 рубля. Хорошо бы назвать номера квартир собственников-должников и сколько исков направлено в суд.

Критическое восприятие предоставленного отчета объясняется тем, что собственниками жилых помещений заключен договор с управляющей компанией на возмездной основе для оказания конкретных услуг, из которых и составляется план на определенный период. Поэтому закономерно желание жильцов контролировать качество оказываемых услуг.

Такое право собственникам предоставлено Жилищным Кодексом РФ и Федеральным законом № 237-ФЗ от 27.07.2010 года.

Отчет

Фото из открытых источников Интернета

 

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании