Живем, как в сказке...

09.10.2019 г.
16/10/2019

Давненько мы не связывались с представителем Роспотребнадзора и не спрашивали, какова обстановка в городе с точки зрения деятельности этой структуры. Поэтому, не откладывая дело в долгий ящик, я подняла трубку и набрала номер рабочего телефона Натальи Ивановны Андреевой.

Про эпидситуацию

В целом за девять месяцев, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, произошло снижение заболеваемости на 39%: 2886 человек против 4705. Данное снижение произошло за счет ОРВИ, ветряной оспы, скарлатины и пневмонии.

В этом году на пять снизилось число укусов клещами.

В то же время наблюдается рост заболевания острыми кишечными инфекциями (в 1,1 раза). Но это скорее единичные случаи, полностью зависящие от личной гигиены.

На два человека больше укушенных животными.

Продолжается рост лямблиоза. Как мы писали ранее, пути передачи - плохо вымытые овощи, единственные весы в магазинах, на которых взвешиваются абсолютно все продукты. Болеют в основном дети, лечить данный недуг крайне сложно.

Идет рост энтеробиоза в 1,4 раза. Это прямое свидетельство нарушения гигиенического поведения в быту.

В два раза увеличилось количество страдающих педикулезом. Тут тоже стоит говорить о социальном факторе и плохой гигиене.

Радует отсутствие роста заболеваемости туберкулезом, чесоткой, сифилисом, лихорадкой, дифтерией, корью и другими неприятными болезнями.

Про иммунизацию

Прививочная кампания идет полным ходом. Взрослого населения на момент публикации привито 5864 человека от запланированных 7600. Это почти восемьдесят процентов. Таким образом, практически закончено формирование иммунной прослойки, достаточной для того, чтобы город в целом спокойно перенес сезон гриппа.
Что касается детей, то из запланированных 4462 привито 2276 человек.

Зарегистрирован рост заболеваемости ОРВИ. Основными причинами, с точки зрения Натальи Ивановны, стали редкие прогулки на свежем воздухе, закрытые форточки (а все знают, что проветривать помещение следует в любую погоду) и отключение горячей воды. Горожане в разговорах «на кухне» и в социальных сетях неоднократно отмечали, что подобные мероприятия следовало проводить летом, когда погодные условия позволяют безболезненно перенести отсутствие горячей воды в кране. В итоге при пороге заболеваемости в 270 человек за неделю зарегистрированно 164 случая заболевания ОРВИ. Из-за чего и задержалась иммунизация против гриппа. Но переживать не стоит, времени еще достаточно.

Про жалобы

За прошедшие девять месяцев текущего года зарегистрировано 22 жалобы от населения (в прошлом году - 33). Горожан в основном волнует содержание мест общего пользования, качество уборки территорий. Интересно, что, несмотря на многочисленные заметки в социальных сетях по поводу состояния мусорных контейнеров, знаменцы жалоб не написали.

Относительно же контейнеров хочется отметить, что сотрудники администрации еженедельно выезжают на проверку стихийных свалок, кстати, их стало меньше. Но проблем еще много: идет доработка площадок под контейнеры, мониторинг вывоза мусора... Последняя проверка будет проведена 1 декабря.

Из общего количества 13 жалоб были на санитарно-эпидемиологическое благополучие.

Восемь человек пожаловались на нарушение своих прав в потребительской сфере. По двум уже проведены проверки. Это ИП Колтунова и компания «Ростелеком». Интернет-провайдер подключает акцию, не полностью ознакомив с ней потребителя, что недопустимо.

Что же касается предпринимателя, то тут дело в том, что она в качестве адреса указала абонентский ящик, что лишает потребителя возможности расторгнуть договор. Предпринимателя привлекли к ответственности по статье 14.8 «Закона о защите прав потребителей» и обязали внести адрес регистрации в платежные документы. Но ситуацию это не меняет, так как по данному адресу человек не проживает и в случае необходимости просто некому предъявить претензии. Поэтому наш совет: если ваше письмо в адрес предпринимателя вернулось, с ним следует идти в суд для расторжения договора в одностороннем порядке. Вообще все материальные споры решаются в судебном порядке.

В жалобах засветился и недавно открывшийся на улице Янгеля магазин «Фэшн-сити». Там отсутствует информационный стенд, что ограничивает права покупателей. А как известно, наличие стенда говорит о том, что продавец гарантирует качество продукции или услуг и готов урегулировать претензии в случае их возникновения. Посетитель торговой точки должен иметь возможность увидеть лицензии, свидетельство о государственной регистрации, книгу жалоб и предложений, контактные данные Роспотребнадзора и другую информацию. Эти данные предприниматель скрывать не имеет права.

Про проверки

Статистика после проверок выкладки молочной продукции согласно изменениям в законодательстве выглядит довольно грустно: только в двух торговых точках нарушения не зафиксированы. Остальные магазины выполняют требования частично или не выполняют вообще.

Напоминаем, что наши читатели, как конечные потребители, имеют право знать, содержит ли приобретаемая молочная продукция заменители молочного жира. Лишая нас доступа к этим сведениям, продавцы нарушают права потребителей. Поэтому знаменское отделение Роспотребнадзора ждет обратной связи и обещает провести проверку выкладки молочной продукции по поступившей жалобе.

Проведена проверка мясной и рыбной продукции. Тут как в русской сказке - две новости: одна хорошая, вторая не очень.

Хорошая новость: антибиотиков в мясе, продающемся в знаменских магазинах, не обнаружено.

Плохая: при проверке рыбной продукции на глазурь в рыбе преимущественно производства предприятий Рязанской области при допустимых пяти процентах глазури обнаружено 20. А это означает, что в покупаемой замороженной рыбе пятую часть мы платим за лед. Поэтому, если в купленной рыбе слишком много льда, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Кстати, тамбовская продукция нареканий не вызвала.

И тут же немного успокоим разволновавшихся родителей воспитанников детских садов: содержание глазури в рыбной продукции, поступающей в детские дошкольные учреждения, не превышает допустимые пять процентов. И еще про детские сады. Качество молочки, поступающей в них, тоже не вызвало нареканий.

А теперь внимание: только для читателей «Орбиты» сообщаем секретный номер: 2-34-69. Запишите его, сохраните, и если где-то нарушат ваши потребительские права, звоните, договаривайтесь о встрече и приходите на прием. Наталья Ивановна Андреева открыта для общения. В рабочие дни с 9.00 до 17.30 выслушает и обязательно постарается помочь.

Роспотребнадзор

Фото из открытых источников Интернета

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании