На любой вкус

Пошаговое руководство по онлайн-шопингу
06/11/2019

Шопинг

Грядет самая большая ежегодная распродажа в интернет-магазинах - Распродажа-11.11. Уверена, что многие об этом знают и даже неоднократно приобретали на этой площадке что-то для себя. Для тех же, кто впервые слышит о такой распродаже, поясним, что 11 ноября на международной торговой площадке AliExpress стартует уже традиционная распродажа «11.11» или «Всемирный день шопинга» (последние несколько лет 11 ноября используют для дня распродаж и другие сетевые магазины). Организаторы приурочили её к китайскому Дню холостяка ещё в 2009 году. За эти 11 лет акция обрела впечатляющие масштабы. На период распродажи (а в этом году она будет длиться 2 дня) все магазины на Алиэкспресс предлагают хорошие скидки на товары, в среднем 40-60 процентов, но может доходить и до 90.

В преддверии этого дня мы аккумулировали лайфхаки о покупках в интернете и подготовили для вас гид по ним. Новички смогут найти и заказать то, о чём мечтают, а опытные покупатели получат ценную информацию о скидках, безопасных расчётах картой и различных форс-мажорах.  

Шаг 1. Выбираем где  

Определитесь с интернет-магазином. Что вы хотите приобрести? Отдавайте предпочтение специализированным сайтам. Поскольку выбор одежды в онлайн-супермаркете, торгующем всем понемногу, априори меньше, чем в магазине, специализирующемся на моде. То же справедливо для электроники. 

Азия, Европа, Америка или Россия? От того, где находится магазин, зависят условия доставки. Так, у азиатских ретейлеров обычно бесплатная доставка в страны СНГ. Если покупка произведена у европейских и американских продавцов, скорее всего, придётся обращаться к посредникам. 

Покупайте в магазинах с хорошей репутацией. Информацию о той или иной площадке можно почерпнуть на форумах шопоголиков. Читайте отзывы. Если превалируют негативные, откажитесь от покупки на этом сайте. 

Шаг 2. Выбираем когда

Если покупать в правильное время, можно существенно сэкономить. Запомните несколько понятий. 

«Чёрная пятница» даёт старт рождественским распродажам. Это первая пятница после американского Дня благодарения (выпадает где-то между 23 и 29 ноября). В этот день скидки достигают 80 процентов, а люди с вечера занимают очереди в магазины.

«Киберпонедельник» - понедельник после «чёрной пятницы». В этот день ценопад происходит в онлайн-магазинах: придя на работу, люди продолжают докупать подарки.

Кстати, существуют определённые правила покупок в «киберпонедельник».

Трезвый расчет

Психологи доказали, что импульсивные (то есть незапланированные) покупки приносят радость. Правда, ненадолго. Через несколько часов мы начинаем жалеть о них. Чтобы избежать необдуманных покупок в киберпонедельник, составьте список того, что вам действительно необходимо.

Затем определитесь с тем, сколько денег вы готовы потратить. Это поможет вам сориентироваться в ценовых категориях товаров и не заглядываться на дорогие для вас вещи.

Кроме того, не отвлекайтесь на «бонусы». К примеру, вы покупаете телефон. Магазин заботливо выводит на страницу с его описанием ссылки на различные аксессуары. При этом на них так же пестрит флажок «Sale». Устоять от соблазна купить чехол или запасной аккумулятор очень сложно. Хотя, как правило, скидка на сопроводительные товары минимальна. Экономия, соответственно, тоже, а из запланированного бюджета выбьетесь наверняка.

Доверяй, но проверяй

Не все то золото, что блестит, не все та скидка, что таковой называется. Используя распродажную шумиху, некоторые интернет-магазины устанавливают цены якобы на 20, а то и на 50 процентов ниже рыночной.

Прекрасно, если это действительно так. Но лучше проверить, насколько снижена и снижена ли вообще стоимость товара. Для этого сравнивайте прайсы различных онлайн-площадок, а также используйте специальные сервисы мониторинга цен.

Отзывы

Человеческая природа такова, что, увидев дешевый товар, мы слепо жмем «Добавить в корзину», не обращая внимания на рецензии и отзывы других покупателей.

И это прекрасно известно маркетологам, которые часто под видом супервыгодного предложения просто избавляются от неликвидного товара. Речь не идет о качестве. Даже очень известные и хорошо зарекомендовавшие себя производители выпускают порой неудачные модели телевизоров и планшетов.

Чтобы не нарваться на одну из них и не купить кота в мешке, внимательно изучите отзывы на тот или иной товар, посмотрите пару-тройку обзоров. Благо рекомендательных сервисов сейчас предостаточно.

Закрытая распродажа - кратковременные акции онлайн-магазинов для зарегистрированных пользователей, во время которых объявляются скидки до 90 процентов. Мотивы: желание сбыть невостребованный товар и PR. Помимо этого, онлайн-магазины нередко планируют распродажи к праздникам. Так, в первый понедельник сентября в США отмечается День труда. В этот день большие скидки предлагают магазины одежды. Азиатские продавцы снижают цены в Праздник весны (китайский Новый год, выпадает на период между 21 января и 21 февраля).

Шаг 3. Выбираем что

Определившись с магазином, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь через социальные сети.

Помните, даже если интерфейс магазина переведён на русский и цены отображаются в рублях, поиск по сайту может не отзываться на кириллические запросы. Ищите лучше, используя английский. Также для упрощения поиска применяйте фильтры. Обычно товары сортируются по цене, размеру, цвету и другим параметрам.

Используйте приложения для онлайн-шопинга. Они помогут не только отыскать нужную вещь, но сэкономить при покупке и отследить доставку.

Всегда внимательно читайте описание товара: материал, характеристики, габариты, вес и так далее. Вещь на фото может визуально отличаться от той, что в жизни! Её не подменили. Просто снимки для каталога делают профессионалы: хороший свет, при котором играют цвета, макросъёмка, при которой сложно оценить реальный масштаб, и так далее.

Особо осторожным следует быть с одеждой. Видели фото а-ля «ожидание и реальность»? Чтобы избежать подобных промахов, будьте честны с собой и не покупайте вещи не по фигуре.

Размеры могут отличаться не только от страны к стране, но и от бренда к бренду. Поэтому обязательно пользуйтесь таблицами размеров. Они есть у всех крупных онлайн-магазинов. Держите под рукой портновскую ленту. Она поможет правильно определить свой размер. 

Шаг 4. Делаем заказ

Наполнив корзину, переходим к оформлению заказа. Обычно магазины имеют подробную инструкцию, поэтому просто следуйте подсказкам. Заполняйте форму заказа на языке продавца. Указывайте действительный номер телефона и электронный адрес, чтобы менеджер магазина при необходимости мог с вами связаться. Не игнорируйте поле для пометок, если таковое есть. Указывайте свои особые пожелания: «Двойной слой пузырчатой плёнки, пожалуйста».

Вводя персональные данные, убедитесь, что находитесь на защищённой странице: HTTPS и специальный значок в адресной строке браузера. Это одно из основных правил безопасности при покупках в интернете.

Шаг 5. Оплачиваем

Интернет-шопинг, как правило, подразумевает безналичные расчёты. Оплату наличными курьеру предлагают обычно только крупные отечественные продавцы. Безопаснее всего привязать банковскую карту к электронной платёжной системе вроде PayPal. Она даёт дополнительные гарантии безопасности: платежи осуществляются через защищённое соединение, пользователь не вводит реквизиты карты на сторонних сайтах. При покупке на eBay деньги поступают на счёт продавца только после подтверждения факта доставки либо по истечении времени на открытие спора.

Существуют и другие способы того, как защитить деньги на карточке при расчётах в интернете. Например, подключить SMS-банкинг и оперативно отслеживать движение денежных средств.

Шаг 6. Отслеживаем и получаем посылку 

После отправки товара продавец, как правило, предоставляет покупателю номер для отслеживания посылки - tracking code.

Если доставка осуществляется «Почтой России», то мониторить перемещение заветной коробочки можно на её официальном сайте. В других случаях удобно использовать агрегаторы - сайты или приложения. Они собирают информацию по трекингу с различных ресурсов и оповещают об изменениях.

Номер для отслеживания важен не только для того, чтобы знать, когда получишь заказ. По правилам «Почты России», если у почтового отправления отсутствует tracking code, его вес не превышает двух килограммов (так называемый мелкий пакет), а габариты позволяют опустить его в почтовый ящик, то извещение на него не выписывается: заказ просто положат в ваш ящик, как обычное письмо или газету.

Теперь вы готовы к онлайн-шопингу. Дерзайте!

К печати подготовила Яна БЫКОВА
с использованием материалов с сайта lifehacker.ru

Публичный опрос

 

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании