Разговор о наболевшем

05.08.2020 г.
12/08/2020

Заседание круглого стола по вопросам ЖКХ 

Проблемы жилищно-коммунального хозяйства - одна из самых горячих и животрепещущих тем не только в нашем городе, но и во всей стране. В результате многочисленных реорганизаций и реформирования, передачи жилого фонда от государственного в иные формы управления проблем не становится меньше.

На минувшей неделе в актовом зале заседаний администрации впервые была сделана попытка обсудить самые острые вопросы, касающиеся взаимоотношений управляющих компаний и собственников жилья в многоквартирных домах.

Инициатором этого большого разговора в формате круглого стола выступил Общественный совет, идею поддержали глава города О.И. Глотов. и председатель Совета ЗАТО Знаменск Ю.В. Ивашиненко.

На заседание были приглашены представители управляющих компаний и ТСЖ, председатели правлений МКД, представители инициативных групп многоэтажек. Присутствовали почти в полном составе сотрудники отдела ЖКХ администрации ЗАТО Знаменск, депутаты Совета ЗАТО, заместитель главы администрации - руководитель аппарата администрации ЗАТО Знаменск И.В. Колодяжная и заместитель главы администрации ЗАТО Знаменск А.Г. Гребенюк.

На повестке дня круглого стола по теме «Взаимодействие собственников жилых помещений многоквартирного дома и управляющей компании по исполнению договоров управления МКД, существующие проблемы и пути их решения» стояло пять вопросов. Но в рамках отведенного времени удалось продвинуться только до третьего. Так горячи были споры, что уложиться было нереально, тем не менее, обсуждение состоялось.

Заседание открыл председатель Совета ЗАТО Юрий Викторович Ивашиненко:

- Тема актуальна. По вопросам ЖКХ жители города обращаются постоянно и письменно, и устно. Пишут депутатам и лично мне, пишут главе города, жалуются, что не могут найти взаимодействия с управляющими компаниями. По себе сужу: я уже, наверное, в своем доме стал, как минимум, старшим по подъезду, а может, уже и заместителем управляющего по дому.

Практика эта неверная. Давно нам пора работать по утвержденным правилам взаимодействия собственников с управляющими компаниями.

И вот сегодня попытаемся сделать первый шаг к тому, как нам все-таки найти пути к решению этой сложной задачи.

Разговор начался с первого вопроса повестки дня: «Органы управления многоквартирным домом».

Заместитель председателя президиума Общественного совета города Юрий Викторович Вялов дал старт обсуждению.

- В отношениях между УК и жителями домов этот вопрос самый важный. Потому что без совета дома, без старшего по дому невозможно взаимодействие собственников и управляющей компании.

И сегодня речь пойдет о том, как, по мнению представителей собственников жилых помещений МКД, работают управляющие компании в нашем городе.

В роли оппонентов на круглом столе выступали представители ООО «Богдо», ООО «Ваш выбор», ООО «Жилстрой», ООО «Жилсервис» и ТСЖ «Радуга».

По справке начальника отдела ЖКХ администрации ЗАТО Знаменск Т.П. Папенко, жилой фонд города состоит из 266 домов. «Из них, - продолжила Татьяна Павловна, - собственники жилой площади в МКД составляют более 50 процентов. Но, к сожалению, далеко не во всех домах есть советы или уполномоченные представители домов. На объявленные общие собрания приходят единицы. Например, в двухэтажных домах старого квартала, сразу скажу, председателей практически нет, а из ста многоэтажек наберется в лучшем случае человек 15».

Первым о том, как работает УК с вверенным ей домом, поделился В.В. Караваев.

- Я хочу рассказать, как работает с нашим домом № 14 по улице Волгоградской управляющая компания «Ваш выбор». У нас не проводится собраний, она не отчитывается перед собственниками за свою работу. Второй год в доме ничего не делается по капитальному ремонту. Два года назад в нашем восьмиподъездном доме отремонтировали только два подъезда. С тех пор никаких работ не ведется, но УК считает, что мы еще и остались должны. Люди, естественно, возмущены.

Было время, когда действительно в доме производились ремонтные работы. Главный инженер УК С.С. Абдуллаев водил нас в подвалы, на крышу, осматривались отмостки, цоколь дома. Работы реально проводились, и акты подписывались без возражений.

Теперь, с лета 2019 года, в доме никакие работы не ведутся. Но в УК требуют подписать акты. Это незаконно! Не знаю, как в других управляющих компаниях, но в нашей за счет денег собственников прекрасно укомплектован штат сотрудников: есть директор, его заместитель, главный инженер, технический персонал, юрист, бухгалтер... Но своего техника в нашем доме в лицо никто не знает...

Виктор Владимирович своим выступлением задел за живое. Зал бурно реагировал, и было понятно, что беды дома № 14 по ул. Волгоградской не исключение. Об этом же говорил и представитель инициативной группы собственников дома № 20 по улице Первомайской А.В. Шкителев, и его поддерживали из зала.

Чтобы разговор не ушел в сторону, слово взял председатель Общественного совета Г.К. Сайгидгаджиев.

- Проблемы жителей понятны. Сегодня мы, конечно, всех выслушаем. А потом надо все суммировать и решить, как нам в дальнейшем со всем этим быть. Думаю, придется еще не раз встречаться. Но сегодняшний разговор может быть началом того, чтобы в МКД были, наконец, созданы советы, правления, избраны председатели или уполномоченные.

Как это сделать, давайте подумаем вместе. Без взаимодействия собственников и УК мы не добьемся результатов. Проблема серьезная, в городе она никогда не решалась. Безусловно, если над деятельностью управляющей компании нет контроля за расходованием средств УК, она будет писать формальные отчеты, будет делать так, как выгодно ей или как у нее получается в результате бездействия собственников.

А собственники? Разбираются ли председатели их домов в специфике тех услуг и работ, которые выполняют управляющие организации? Конечно, нет! Даже если мы приложим все усилия и во всех 156 домах появятся советы и председатели, 90 процентов из них не будут знать, что делать. Значит, надо думать и о том, как нам подготовить людей на роль председателей МКД.

На сегодня ясно одно: надо все обсудить и выработать общую стратегию.

Когда сопредседатель заседания Ю.В. Вялов объявил о втором вопросе повестки дня, который касался договора по управлению МКД, собравшихся в зале уже трудно было направить по заданному курсу. Видно, что людям хочется высказаться о наболевшем. И их уже не столько интересовали тонкости заключения и выполнения договоров с УК, сколько сегодняшняя картина по благоустройству города: выкос травы, опиливание деревьев, остановившийся капитальный ремонт, плохая работа дворников...

Вернуть всех к начатому обсуждению темы круглого стола удалось главе ЗАТО Знаменск Олегу Ивановичу Глотову.

- Вот о чем мне хотелось бы сказать: при проведении любого собрания собственников жилья в повестку дня одним из вопросов включается «утверждение проекта договора управления домами». Такой пункт должен быть, если мы собираемся серьезно работать с управляющей организацией. Собственники квартир обязаны быть на собрании так же, как и представитель администрации.

Безусловно, проект договора по управлению домом, прежде чем будет вынесен на общее собрание, должен быть вычитан, проработан, чтобы знать, за что голосовать.

Другой вопрос - формальное отношение жителей к тому, что будет делать или не делать управляющая компания в их многоэтажке, идти или не идти на собрание, им все равно, что будет в повестке, есть договор или нет его.

И относительно сегодняшних претензий к управляющим компаниям можно сказать одно: собственники должны понять: все, что, по их мнению, обязана делать по содержанию и обслуживанию их дома УК, они должны заложить в договор с ней, точно указав, чего хотят и за что готовы платить своей управляющей компании по предъявлении актов выполненных работ.

И если кого-то не устраивает период отчетности УК, цены на предлагаемые услуги и работы, акты выполненных работ, обсуждайте это до принятия договора с УК и его подписания обеими сторонами. Инициируйте сбор общего собрания (по Жилищному кодексу делать это имеет право каждый собственник), вносите в повестку дня, решайте сообща. Все сейчас в руках собственников.

Поймите, уважаемые присутствующие, можно писать сколько угодно писем-жалоб в администрацию, администрация точно так же, как и собственники жилья, являясь стороной по договору, взаимодействует с управляющей компанией. Но собственник вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Службу жилищного надзора, которые, в отличие от администрации, имеют право накладывать административные взыскания на УК, вплоть до лишения ее лицензий.

Но кто-нибудь это хоть раз сделал? Берите инициативу в свои руки и обращайтесь в Жилищную инспекцию или Службу жилищного надзора, если управляющая компания, заключив договор, ничего не делает в вашем доме и на придомовой территории.

И еще один момент. Кто-нибудь из старших по дому обратился в УК, чтобы сделать перерасчет в связи с некачественно оказанной услугой?

(Из зала раздались голоса двух человек, подтверждавших, что перерасчет был сделан).

Замечательно! Вы, собственники, должны знать, что, если управляющая компания не выполняет своих обязательств по договору, она обязана отвечать за это рублем. А рублем, значит, путем перерасчета и снижения платы за содержание и обслуживание, которое предусмотрено Постановлением Правительства РФ № 491. И собственника не должно интересовать, по каким причинам не сделана та или иная работа или не оказываются услуги. Если УК взяла на себя обязательства, она обязана их выполнить.

Все отношения с организацией, которой собственники доверили управление своим домом, начинаются с включения перечня работ и услуг в договор, который принимается на общем собрании собственников многоквартирного дома. И контроль за выполнением договора также остается в ведении собственников и от их лица уполномоченных представителей по МКД.

В заключение еще раз обращаюсь к собственникам жилых помещений в МКД: вы инициаторы всех услуг и работ, которые прописаны в договоре с управляющей компанией, и вы вправе изменить эти условия договора. И даже отказаться от ее услуг, поменять УК, если она не выполняет тех обязательств, на которых был заключен с ней договор на содержание и обслуживание вашего дома.

Вопросов общих, взаимных и личных - масса. Всех так сразу не решить. Хотите собираться, давайте, только нужно конкретно брать тему, обсуждать ее и принимать решение по ее претворению в жизнь.

Общественное обсуждение завершилось, но поднятые проблемы еще раз подтвердили, что с жилым фондом, с обслуживанием и содержанием многоквартирных домов, работой управляющих компаний не все так благополучно, как этого хотелось бы, учитывая статус и историю нашего города.

Совет ЗАТО Знаменск, Общественный совет ЗАТО решили начатый разговор продолжить, оганизовав общественные слушания в сентябре.

Заседание круглого стола

Фото: Н. Баукин

Комментарии

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <span> <img> <div> <pp_img> <pp_media> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <br> <blockquote> <table> <tbody> <tr> <th> <td>

Подробнее о форматировании